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SAE'S COUNSELLING
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プライバシーポリシー
および
個人情報取り扱いについて

さえ カウンセリング
プライバシーポリシー・個人情報取り扱いについてのご案内
 
基本理念
「さえ カウンセリング(以下、「当サービス」および「私」)」は、個人情報の重要性を認識し、個人情報を保護することが社会的責務と考え、個人情報に関する法令を遵守するとともに、英国カウンセリング心理療法協会(British Association for Counselling and Psychotherapy / BACP)の登録メンバー(No. 374000)として、当協会の倫理規定に従って、当サービスにおいて取り扱う個人情報の取得、利用、管理を適正に行います。
 
個人情報収集の目的
クライアントの個人情報は、以下の目的で使用されます。
  • クライアントへの適切なカウンセリングサービスを提供するため
  • 当サービスまたは第三者の正当な利益追求や法的義務を果たすため
 
個人情報収集および取り扱いの方法
当サービスでは以下の方法で個人情報を取得します。
  1. クライアント自身により提供される情報
  2. ウェブ上で自動的に収集される訪問者の情報
 
当サービスで取得される情報は、以下の場合を除いて秘密厳守で管理されます。
 
法的義務の施行: 以下の場合について、私は当事者への事前連絡なしにその情報を関連の外部機関と共有することがあります。
  • マネーロンダリング、麻薬取引、テロリズムなどの違法行為が疑われる場合
  • 現行または過去の子どもへの虐待など、子どもの安全保護に関するリスクや害があると疑われる場合
  • 当事者本人及び他の人の生命に係わる深刻な危険があると判断された場合
 
具体的な情報の取り扱い方法について
a. クライアント自身により提供される情報について
初期登録時およびカウンセリング期間中に収集される個人情報は、以下のように保管および処理されます。
画像
上記クライアント情報を見ることができるのは、特別な場合(下記)を除いて、私のみです。上の表中3~7の個人を特定することが不可能な情報については、カウンセリングを向上するためのスーパービジョン中にスーパーバイザーと共有されることがあります。
カウンセリング終了後、上の表中※1の場合を除いて、すべてのクライアント情報は通常7年間保管され、その後消去されます。
ヨーロッパ共同体の「一般データ保護規制 (General Data Protection Regulation, 2018)」に従って、上記の情報は、年に4回(1月、4月、7月、10月)見直し整理されます。その際に、クライアントに情報の情報の変更の有無、処理や保管方法などについてお問い合わせをすることがあります。
 
b. ウェブ上で自動的に収集される情報について
当サービスのウェブサイトにアクセスすると自動的に収集される情報は以下の通りです。
  1. 当ウェブサイトへの訪問履歴: ウェブサイトの向上を図るため、訪問者のIPアドレスや訪れた日時、時間、訪問回数などが自動的に記録されます。
  2. Cookie (クッキー): 訪問者の当サイト閲覧時の利便性を高めることを目的とし、ウェブサイトを利用したときに、ブラウザとサーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容などを、訪問者のコンピューターにファイルとして保存しておく仕組みです。

訪問者がブラウザの設定でCookieの送受信を許可している場合、且つ当ウェブサイト訪問時にCookie使用の許可を求める画面上で「Cookieの使用を許可する」を選んだ場合、ウェブサイトは、訪問者のブラウザからCookieキーを取得できます。なお、訪問者のブラウザはプライバシー保護のため、そのウェブサイトのサーバーが送受信したCookieのみを送信します。

当ウェブサイトにおけるCookieは、現行の英国及びEUのCookieに関する法律に従って使用されます。
訪問者のCookie情報によって、当サービスの広告及び第三者のウェブサイトの内容が訪問者に送信される可能性があります。このようなCookieの送信を防ぐには、当ウェブサイト訪問時にページ下部に現れる「Your Online Choices」をクリックして関連のCookieをオフにしてください。
 
EEA (欧州経済領域)  外へのデータの移転 について
クライアントの個人情報がEEA域外において取り扱われることは、私がEEA域外にいる場合(一時帰国中など)やEEA域外在住のクライアント向けにカウンセリングを行う場合などに限られます。その場合、情報をデータ保護の十分性が確実でないEEA 域外に情報を移転する際は、予めそのリスクを説明し、 クライアントの同意もしくは依頼を得た上でデータの移転を行います。また、パスワードもしくは暗号化により保護された Email やライブチャットツールを使用するなど、移転方法をクライアントと相談の上で厳重な注意のもとに行います。
 
クライアントの権利
クライアントは当サービスで取得し取り扱う個人情報に関して開示、訂正、削除、追加、利用停止、消去を要求する権利、またEEA域外への移転を許可しない権利があります。上記の要求があった場合、当サービスは合理的な期間、範囲において対応します。また、クライアントは、個人情報の取り扱いについて提出された同意に関して、いつでも取り下げる権利を有します。その場合、右のアドレスへEメールにてご連絡ください。sae@sae-counselling.com

※クライアントによって個人情報の削除、利用停止、消去などが要求されたり、情報の保管や取り扱いを拒否されたりして、クライアントとの連絡が不可能になるなど私たちのカウンセリングセラピー関係に深刻な支障をきたす場合、カウンセリングの提供ができなくなることもあります。ご了承ください。
 

「さえ カウンセリング」では、クライアントの安全及びプライバシーを第一に考え、上記のように個人情報の管理が適切に行われます。しかしながら、個人情報の不適切な利用や紛失、未許可での個人情報へのアクセスなどが疑われる場合、また質問や意見があるには、下記の連絡先へお問合せください。
 
氏名:                        プール 佐江
電話番号:                 +44(0)7456394012
Eメール:                 sae@sae-counselling.com
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